Jornadas de ecommerce

Hoy he acudido con Gari a unas jornadas de ecommerce (se pueden bajar las presentaciones en esa misma web) organizadas por Araba Enpresa Digitala. De los cuatro ponentes había dos tiendas:

Txakoli.com (ponente, Antxon Txapartegi)

• Venta de txakoli de las 3 denominaciones de origen del País Vasco.
• Txakoli.com no cuenta con stock, el pedido va directamente a cada bodega y la agencia de tansportes pasa a recoger el pedido del cliente (varias bodegas en un pedido = varias entregas).
• En 2008 han facturado 38.000 euros.
• Ahora van a empezar a promocionar la página web online y offline.
• La presentación ha estado demasiado centrada en el txakoli (en su situación y futuro) y poco en la experiencia de internet, pero lo poco que ha comentado ha sido interesante.

Fitness Digital (ponente, José Rodriguez)

• La charla más interesante (tenía ganas de conocerles desde septiembre de 2007 cuando leí sobre ellos en Internet).
• No tienen stock, el envío se realiza desde el almacén del proveedor.
• Venden en España, Portugal, Francia y Bélgica (en la parte francófona). Ha comentado que para poder vender en otros países han tenido que abrir delegaciones comerciales (por ejemplo en Baiona y Lisboa).
• Comenta que hay cinco claves para vender en Internet:
  • Amplitud de oferta
  • Profundidad de oferta
  • Precio más bajo
  • Comodidad de la compra
  • Confianza y seguridad
• Ha comentado un dato curioso: el 50% de las ventas en España se hacen a contrareembolso, mientras que en Europa el 95% son con tarjeta (ahí está la tradición de la venta por catálogo de Francia, por ejemplo).
• Ellos no tienen un 902 como teléfono de contacto. Prefieren el 945 para dar más cercanía.
• Publicaron la página web en mayo de 2007.
• No ha comentado datos de facturación, una pena ;-).

Las otras dos ponencias han sido de Pablo Ibáñez de la agencia de paquetería Cronoexpress, donde ha comentado los servicios que ofrecen, y Borja Perez de Merkatu Interactiva. Esta última ha comentado detalles interesantes para la creación de un proyecto de eBusiness; de hecho, son ellos quienes han desarrollado la web de Txakoli y otros muchos.

Las presentaciones se pueden descargar aquí mismo.